最新章节:第二章
客服小姐总遇到奇怪客户 各种奇葩客服对话 遇到的那些奇葩客户 客服奇葩事 客服被顾客气笑了合集 客服中心的奇葩问题 客服接待中遇到的奇葩顾客 客服碰到难缠的顾客怎么办 做客服遇到的奇葩客户 电商客服吐槽奇葩客户合集 客服遇到难缠的客户你将如何处理 客服遇到刁难的客户怎么办 客服遇到的奇葩客户截屏 客服奇葩对话 客服遇到奇葩的人吐槽说说 遇到奇葩客户怎么反击 客服奇葩案例分享 吐槽你遇到过的奇葩客服? 售前客服遇到奇葩顾客怎么应对 当客服遇到的奇葩客户怎么说 遇到奇葩客户的心情说说 对客服说的奇葩问题 当客服遇到的奇葩客户怎么办 当客服遇到的奇葩客户怎么处理 遇到奇葩客户怎么处理 当客服遇到的奇葩事 客服遇到奇葩客户案例 客服遇到难缠的客户案例 作为一名客服遇到刁难怎么办第一章
【我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!
赔钱!
】
【叮咚,您有一条新的仅退款请求,请及时处理。
】
当客服第一天,就收到这样的退款申请,真是令人头秃。
不过我们店铺一直秉持客户就是上帝,既然客户分享怀孕的喜讯,那我们一定要拉上横幅,揣上红鸡蛋,上门祝贺!
今天值班客服有事请假,临时代班一天就让我遇到这么奇葩的退款理由
【我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!
赔钱!
】
字都认识,但我不理解。
不理解归不理解,但我还是态度良好的回复
“亲亲,我们的内裤都是全新出场哦,不会造成您女儿怀孕的”
“少套近乎!
我的女儿最近刚换上你们家的内裤,就查出怀孕了!
赔钱,医药费,营养费,精神损失费,名誉损失费,赔我200万!”
“女士你好,我们的内裤没有问题,你可以带着内裤去检测,这件事情不是我们引起的,其他赔偿要求我们无法同意哦”
“你们还推卸责任,奸商!
我要给你们差评!
我要找记者曝光你们!”
过了一会儿,退款要求被撤回,订单显示签收,然后就收到一条差评:控诉质量有问题,黑心棉。
但决口不提女儿怀孕的事情。
叹了口气,截图了聊天记录提交申请网站隐藏恶意差评,客服的工作真不好做,还好我是老板。
我叫林卿伊是这个网店的店主,网店只是我的产业之一,我在线下有三个成熟的商贸公司,都交给了职业经理人打理,每年坐等分红,网店算是我打发时间的小游戏,开店3年一直都是零差评,遇到这样无理取闹的恶意差评,网站一般都会做隐藏处理。
果然第二天申诉成功,差评被隐藏,那个人也再没来找麻烦,这件事被我抛诸脑后。
今天是新品上架的日子,我准备了好久,款式都是我亲自设计的,第一次以直播的方式发售,为了造势,打响网店品牌,我准备了几万...